大连一高校推订餐平台遭质疑,贫困生辛苦送餐还被抽成?学校这样说…
发布时间:2018-10-23 09:01 发布作者:中国阳光升学网 浏览量:
位于大连开发区的大连财经学院近期突然推出一个"大财校园"的订餐平台,垄断了全校的餐饮业,不仅"克扣"学生勤工俭学的辛苦钱,而且还向食堂所有的商家收取每户 2000 元的押金入住平台,否则就不让送餐!另向负责配送订餐的学生每人收取押金 500 元,令各个档口的商家和打工的学生苦不堪言。
01
起因
学校强制性成立订餐平台
2018 年 9 月底,大连财经学院推出了一款名为"大财校园"的小程序,要求商家必须入驻此程序才能正常送餐,并在"十一"假期结束后,向各商家收取 2000 元押金,否则就不让送餐,甚至不允许打包外带,而且会派后勤部的人员在食堂巡视,给食堂商家带来很大压力。
据一位不愿透露姓名的商家介绍:
他本人和一些食堂的朋友目前还没有交这笔钱,觉得这个订餐小程序并不靠谱。因为如果在商家接单后 10 分钟内,送餐员没有及时取餐,造成延误,用户是可以退餐的,而且现阶段还并没有招到几个送餐员,如果学生因为这种情况退餐,那这份餐的损失又由谁来承担呢?而且在推出此平台之后,食堂各个档口的生意也变得不景气了。
02
乱象
学生称勤工俭学送餐费遭学校抽成
据了解,大连财经学院属于民办高校,学生每年的学费相对"高昂"。本来是想通过做送餐配送这种形式来赚取生活费的学生们,却遭遇学校的"克扣"。
不少在学校内负责配送打工的同学透露,在这个"大财校园"平台推出之前,所有档口付给学生的送餐费均是 2 元钱每份餐。
"现在上了平台以后,虽然平台给的送餐费是每单 2.5 元,但平台还要抽走学生 1 元钱,学生就只能拿到 1.5 元,商家还要多出 5 角钱,送餐费也比推出平台之前贵了一些。"
据某档口的商家介绍:
在平台没上线之前,自己在没招送餐的学生时,曾经客串过一段时间送餐员,男生宿舍距离食堂也特别远,这些勤工俭学的学生们挣的真是血汗钱,太不容易了,特别辛苦。"冬天特别冷夏天特别热,一次最起码也得送 5、6 份饭,加上餐盒也得有 10 多斤重。但凡是吃不了苦,家庭条件好一些的学生是不会去受这个罪的。而这些钱对于家境不好的学生而言是特别需要的。从食堂档口到最远的男生寝室 14 号楼,一个来回就需要 20 分钟,这些送餐的学生送的不止一份,还需要楼上楼下的跑,学校还从中克扣,真的是有些过分。"
03
乱象
学生订餐被宿管大妈"扣留"
一名做过送餐兼职的学生说:
"学校会有人来抓,并且进寝室楼送餐时,有宿管大妈会把你的餐扣下来。说没穿学校黄色的专属送餐制服不能送餐。还能查到你的信息,威胁说不让你正常毕业,之后便‘独享’了这份‘美餐’。
配送的学生正在取餐
而让学生们感觉不解的是,自己花钱从食堂档口买的饭,为何也不能带到寝室里面去吃。学校在没有给学生一个官方的通告的情况下,宿管大妈就强行将自己的餐扣留在寝室一楼,有些不讲道理。
学生们在朋友圈中表示不满
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04
乱象
订餐平台问题多多
有些学生为了解决吃饭问题,不得不做出了让步,想通过新上线的"大财校园"平台订餐解决吃饭,可总是出现了"意外"。据同学介绍,新上线的订餐平台在页面下单完成后,竟然没有送餐员配送,更诧异的是商家也没通知就不给配送了。
另据知情人介绍,学校在知道学生将事情公布于公共社交媒体平台后,取消了收取配送学生的押金,甚至放宽了配送员送餐的要求,只要是入驻平台,有学校发放的黄色送餐帽子和衣服的人就可以进入寝室送餐。知情人表示,只要外来人跟有送餐帽子和衣服的学生借到送餐装备,就可以随意进出寝室楼内,宿管人员现在是只认衣服不认人。
"这样一来就会出现一些问题,假如一些不法分子借机进入寝室楼内,对于学生的人身和财产安全都有很大的隐患。"
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采访中,商家纷纷对学校新上线的订餐平台的合同细节提出了质疑,某档口向记者提供了一份"大财校园"订餐平台合作协议,协议的条款中基本上都是约束商家和送餐学生,而作为一个平台日常的运营和管理者,如果出现什么问题或者漏洞,如何应对或者解决以及责任问题均少有提及。
05
校方
否认从平台上克扣学生的送餐费
大连财经学院校办一位工作人员表示,学校层面更多是负责教育工作,而食堂属于外包的后勤管理集团运营。记者联系到大连财经学院后勤管理处,一位工作人员表示:
此平台是后勤部联合学校创业中心推出的一个大学生创业公益项目,确实有收取商家的保障金(押金),其作用是监督和约束商家,比如用餐过程中出现问题可用来赔偿,并具有正规的押金收费凭证,但从未向学生收取任何费用,工作服和保温箱都是免费发放。现在的学生赚到的送餐费的确是 1.5 元,抽走 1 元钱是分配给商家,否认平台从中谋取利益,至于之前商家私下给出的薪水是否是 2 元钱后勤部并不了解,而学生愿不愿意做送餐配送员,是学生自愿。
校方推出这个订餐平台,是为了确保校园内学生的人身安全、用餐安全及卫生环境。有的商家会私下找一些送餐员,而且有的送餐员不是在校学生,管理部门也无法明确辨识其身份,之前校方也是不允许商家私自送餐的,所以建立此平台来统一管理。
目前平台属于试运营,校方也会不断完善此项目。至于宿管大妈私扣学生的餐食一事,校方表示暂不清楚是哪一个楼,但会做出明确调查并整顿。
22 日下午,大连财经学院宣传科的工作人员对记者提出的问题进行了进一步解答:
"平台现在属于正常上线状态,有学生订餐没法派送,是商家有的时候忙,直接点拒绝接单;
至于大财校园是校内唯一正规官方订餐平台的说法不合理,我们也允许别的外卖平台进入校园,只是我们学校位置相对偏僻,某某外卖平台不愿意过来;
学生反映的学校在平台克扣抽成、涉嫌霸王条款、垄断就餐一事更不存在,单笔订单是收取 1.5 元的配送费,不是 2.5 元,而且都给学生,学校更没有私吞。平台上扣取的千分之六的服务费也是给平台的,也没有入学校的腰包,网上流传出的协议图片也不是最终协议版本,只是给商家的一个初稿,商家有问题可以反馈给学校;
订餐平台处于试运营状态,至于何时能不出现下单没人送的情况,没法给出明确的时间;
至于发放的黄色送餐装备我们会对送餐员进行报备,后续会对这些送餐员订制带有照片和个人信息的门禁卡。以防一些安全隐患;
"大财校园"订餐平台的相关收费标准和入驻标准是否向物价局和工商局等有关部门报备,还需要跟相关人员进一步了解。"
06
学生
希望相关部门介入调查
从学生和商家反映学校的种种行为来看,不仅妨碍了学生就餐的自主选择权,压缩了学生的权利空间,也无法从根本上解决食堂中存在的种种问题。就学生热议的
学生在平台勤工俭学的配送费究竟有没有遭到学校后勤管理部门的克扣
学校制定的配送餐费标准和平台收费准则是否向有关物价部门报备
学校是否从平台中获利
校方将如何应对商家及一众学生的质疑
学生就餐凸显出的种种问题何时能解决
关于这些问题,学校档口的商家们和学生们希望有关部门能介入调查。
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