2016年5月13日，市民纪女士花费32800元在青岛沃尔得国际英语报了为期两年的成人英语培训，期间因为工作调动以及对学校的教学质量不太满意，所以于2016年10月份准备退学，并要求学校将剩余学费退还给自己，但是却遭到了学校的拒绝。对此，沃尔得国际英语青岛区域的王校长告诉信网，学校并不是不为纪女士退款，只是在学生提出退款后，一般都会由老师先劝说一下，毕竟学习英语还是很有用的，但是如果学生执意要退，也是可以退款的。

　　学员不想上课但学费不退

　　2016年5月13日，纪女士在上网时发现青岛沃尔得国际英语正在举办免费英语角同城活动，便于当天前往沃尔得参加，到了该校，销售顾问便开始为她讲解学英语的好处以及介绍学校课程，纪女士便有些动心，并报了一门为期两年的成人英语培训，价格为32800元，时间是从2016年5月14日至2018年5月13日。

　　开始学习之后，纪女士发现效果并不是很好，学校老师的流动性很大，“我刚适应一个老师的讲课方式，结果就换了个新老师，很频繁，而且课程效果不是很好。”纪女士说，有一部分课程内容跟当时销售顾问介绍的并不相符，“当时销售顾问说一个星期有两节沙龙课，一节小班课，但是实际上却无法保证每个星期都可以上，经常预约不上，导致课程内容出现空缺，前后内容连接不上。”纪女士说。

　　到了2016年10月份，由于工作调动，纪女士无法继续在青岛沃尔得国际英语上课，再加上对所学课程也不是很满意，便向学校提出退学，要求其将剩余学费退还给自己，但是遭到拒绝。理由便是当时报名的时候双方已经签订协议，约定开始学习一个月之后，不得退款。